Die unbequeme Wahrheit – der Datenkasper-Blog

Im Datenkasper-Blog und unter der Überschrift “Die unbequeme Wahrheit” reden wir Tacheles über Themen aus dem Umfeld von Business Intelligence und AI, die uns zum Teil schon seit Jahren umtreiben. Wir möchte hinterfragen und diskutieren, möchten Halbwahrheiten und Buzzwords entkräften, Missverständnisse aufklären und Illusionen nehmen, wo wir denke, dass vermeintlich gesichertes Wissen längst zu hohlen Allgemeinplätzen verkommen oder unternehmerische Entscheidungsfindung auf schlichtweg falsche Prämissen gebaut ist.

Warum der Hype um KI falsch ist und wir besser von Machine Learning sprechen sollten

Jeder spricht von künstlicher Intelligenz. Was KI tatsächlich bedeutet, wissen jedoch die wenigsten, so scheint es. Wirtschaft, Politik und Gesellschaft neigen deshalb zum Buzzword-Bingo. Warum der Hype um KI alles andere als hilfreich ist, möchte ich in diesem Artikel erläutern. Wir brauchen begriffliche Klarheit und eine Diskussion darüber, warum wir besser von Machine Learning anstatt…

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Datenanalyse ist kein Selbstzweck. Die Wahrheit ist: Nicht alles, was zählbar ist, zählt.

Wenn man nicht weiß, was man eigentlich wissen will, ist es (so denn das nötige Werkzeug zur Verfügung steht) sehr einfach, jede Mikro-Entwicklung im Unternehmen, jeden Prozess, jedes Ergebnis mit dem Tool der Wahl in bunte Charts zu überführen. So ist man eine Weile beschäftigt und hat den Kolleg*innen etwas vorzulegen, das allen klar vor Augen…

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Daten sind nicht das höchste Gut der Digitalisierung. Die Wahrheit ist, Daten sind nichts mehr wert ohne Datenkompetenz

Alle sprechen über Daten. Daten sind die neue Währung, Daten entscheiden über Erfolg oder Misserfolg, wer Daten hat, hat schon gewonnen. Bei Aussagen wie diesen drängt sich mir immer wieder derselbe Gedanke auf: Wie zum Teufel kommt es zu der Vorstellung, dass das Anhäufen von Daten an sich schon eine Leistung wäre? Als würde das…

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Deine Mitarbeiter haben keine Definition von Umsatz. Die Wahrheit ist, sie haben fünf (das sind vier zu viel).

“Wie viel Umsatz haben wir letzte Woche gemacht?” – “450.322 €.” – “Bist Du sicher? Aus dem Controlling habe ich die Info bekommen, es wären 368.433 €.” – “Hä? Nee, ich bin ganz sicher. Im Vertriebs-Report steht 450.322 €.” – – – “Entschuldigt bitte, dass ich mich einmische, aber ich hab grad euer Gespräch mitgehört:…

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BI hat Top-Priorität. Die Wahrheit ist. Du solltest nicht erstmal Dein ERP ersetzen

“Wir können leider doch noch nicht starten mit der Einführung von Business Intelligence. Wir müssen jetzt erstmal unser ERP hinterfragen.” Ich bin mir relativ sicher, dass man mir nicht glauben würde, wenn ich preis gäbe, wie oft ich diesen Satz schon gehört habe. Meistens glaube ich es ja selber nicht. Das immer gleiche Thema wird…

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Individuell entwickelte BI wird überbewertet. Die Wahrheit ist: 80% der BI-Anforderungen im Handel sind deckungsgleich.

“Ja nee, wir kaufen eCommerce-Plattform, ERP, CRM, Kasse und Marketing-Systeme von der Stange – aber unsere BI-Anforderungen sind so höchst individuell, dass wir unbedingt selbst eine Lösung bauen müssen, die exakt auf unsere Bedarfe zugeschnitten ist.” Ja, schon klar. Eure Prozesse könnt ihr im Standard abwickeln, aber auswerten müsst ihr hoch spezifisch. Macht Sinn.

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“Make or Buy” in der BI? Die Wahrheit ist: “Buy” bringt Dir die bessere Lösung – schneller und billiger.

In der Business Intelligence scheint die Frage nach dem “Make or Buy” aus irgendwelchen Gründen ungleich präsenter zu sein als in den meisten anderen Software-Kategorien. Während Marke Eigenbau bei ERPs, CRMs, Marketing Clouds und anderen operativen Systemen klar in der Unterzahl ist, scheint sie im Feld von BI & Co für eine Vielzahl der Unternehmen…

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Niemand benutzt Dein BI-System. Die Wahrheit ist: Nur 10% Deiner Kollegen wären dazu überhaupt in der Lage.

Liebe(r) Head of BI, ich weiß, die Wahrheit ist manchmal hart zu hören, aber letztlich nützt es doch niemandem, die Augen davor zu verschließen. Ja, Du hast ein ganz tolles BI-System / Analyse-Tool / Eigenbau-DWH-mit-angeschlossenem-Visualisierungsdings. Ja, Du hast das genau nach den blurry Anforderungen Deiner Business-User entworfen (wenn sie Dir denn auf Deinen Requirements-Fragebogen geantwortet…

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Visualisierungs-Tools lösen keine Datenprobleme. Die Wahrheit ist: Sie sind nicht mal die halbe Miete.

“Wir wollen jetzt auch endlich was mit unseren Daten machen.” – “Sehr gut! Womit arbeitet ihr denn?” – “Mit [bitte einsetzen: QlikView / Power BI / Tableau].” – “Nee, ich meine, womit löst ihr eure Datenprobleme, also die Integration der Daten aus verschiedenen Quellen, den (real-time) Update-Prozess, Modellierung…” – “Sag ich doch: Mit [bitte einsetzen:…

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Real-time ist eine Buzzword-Blase. Die Wahrheit ist: 90% aller BI-Cases brauchen es nicht

Ich kann mich regelmäßig nicht entscheiden, ob ich schreien oder weinen soll – oder einfach resigniert den Meetingraum verlassen. “Könnt ihr das auch in real-time?” Da ist sie wieder, diese Frage – gestellt in aller naiven Unschuld oder im auftrumpfenden Gestus einer Person, die meint, den Dienstleister nun endgültig in die Enge getrieben zu haben.

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