Zu Gast beim Datenkasper ist Nico Winkelhaus, Head of Digital Marketing bei Payback. Payback steht für den wahrscheinlich spannendsten deutschen Datenschatz. Das weit verbreitete Bonusprogramm erhebt Daten zum Einkaufsverhalten direkt beim Bezahlvorgang.  

Eine Karte, viele Händler: egal ob du tankst, deinen Wocheneinkauf machst oder online shoppst – überall gibt es Punkte für die Transaktion. Dabei ist jeder Payback Touchpoint mit einem LogIn Zustand verbunden, das bedeutet höchste Qualität der Daten für die Händler. Jeder zweite Haushalt nutzt Payback aktiv, und mittlerweile werden ungefähr 6% des gesamten deutschen Einzelhandelsumsatzes über die Payback-Karte getrackt und incentiviert (sowohl stationär als auch digital) – eine Hausnummer! Das Multi-Händler Programm ist dabei quasi einzigartig, weltweit gibt es fast keine vergleichbaren Modelle. 

Wie Payback diese wertvollen Daten nutzt und womit das Unternehmen eigentlich Geld verdient, das erzählt uns Nico in dieser Episode. 

Alle Themen des Datenkasper Podcasts mit Nico Winkelhaus im Überblick:

• Gründer des ersten Online Gamer Magazins (ab Min 02:45)
• Nicos (Small) Exit (ab Min 04:50)
• Sein Werdegang: von Pro7 & Sat1, über Condé Nast und WEKA MEDIA bis zu Payback (ab Min 05:51)
• Das Geschäftsmodell bei Payback und die Entwicklung (ab Min 08:35)
• Das Erfolgsgeheimnis: Partner sind in die Programmgestaltung involviert (ab Min 13:25)
• Wie verdient Payback Geld? (ab Min 16:35)
• Payback die Marketingplattform  (ab Min 19:22)
• Welche Daten gesammelt werden  (ab Min 22:24)
• Ungefähr 6% des gesamten deutschen Einzelhandelsumsatzes werden über die Payback-Karte getrackt und intensiviert (ab Min 24:50)
• Kontrollgruppen gewährleisten Qualität  (ab Min 27:30)
• Hersteller-Geschäft: Auch Marken können am Bonusprogramm teilnehmen  (ab Min 29:29)
• Welche Rolle die mobile App spielt  (ab Min 32:02)
• Das Data Team bei Payback  (ab Min 35:19)
• Der Tech Stack bei Payback  (ab Min 37:54)
• Korrelationen als Grundlage für Marketing  (ab Min 39:54)
• Welche Rolle Benchmarks spielen  (ab Min 43:07)
• Nicos größter Data-Fail  (ab Min 45:45)
• KPI: die Einlösequote (ab Min 47:06)